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Rovio的成功绝非偶然，《愤怒的小鸟》是他们开发的第52款游戏，这家公司也曾经濒临破产边缘，公司员工的数量也曾经从最多时的50名缩减到12名。为了获得生存，他们必须想办法成为赢家，而最终他们也做到了这一点。不可否认，《愤怒的小鸟》的成功带有稍许的运气因子，但是主要还是取决于Rovio采取的正确方法。

“京东的即时通讯软件目前专注于服务京东用户，主要专注于客服对用户，商家对用户之间沟通，并不着重于用户与用户之间的沟通。”上述人士透露。

分析人士指出，即时聊天工具将成为大型电子商务网站的标配。“作为客服工具，IM可以使买家与商家进行更加快捷、直观的沟通，有效缓解呼叫中心压力，增强用户黏性。”

我不善于跟进客户，但你必须得这样做。如果你有一个潜在的客户，尽快从电话转到会议，再尽快转到饭桌上去。生意都是在饭桌上谈成的。把帐单给付了，再问问看他们的爱情生活，要是还是单身的话，把他/她和你最好的单身朋友撮合在一起（当然，性别和性向要合适）。