乔布斯经典语录:洗尽铅华的感悟

导语:苹果CEO史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)周三宣布辞去CEO职务,改任董事长一职。国外媒体今日总结了乔布斯关于科技、设计以及产品等方面的经典语录,回顾了这位“十年最佳CEO”的人生感悟。

以下为文章原文:

关于科技

科技并没有带来多大变化。这些科技能够使我们的生活变得更轻松,能够让我们与本来无法接触的人保持联系。如果你的孩子有先天缺陷,但你能够与其他父母和援助团体保持联系,获得医疗信息和最新的实验药物。这些都能显著影响我们的生活。我丝毫没有贬低科技的意思。

但如果我们总是以这种眼光来看待事物,认为科技能够改变一切,那这是有害无益的。事物不一定只有能够改变世界才会变得重要。(《连线》,1996年2月)

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我认为科技让世界联系得更紧密,而且会继续发挥这种作用。凡事都有正反两面,都有意想不到的结果。我见到的最具破坏性的技术是电视,但如果从另一个角度来看,从积极方面来看,电视也很伟大。

关于设计

我们认为Mac的销量将是天文数字,我们研发Mac并不是为了别人,而是为了我们自己,我们才是评判Mac好与坏的群体。我们不会为此进行市场调查,我们只希望尽力研发最好的产品。

设想你是一位木匠,正在打造一个漂亮的衣柜。你不会在衣柜的背面使用胶合板,尽管那一面靠墙,没有人会注意到。但你自己清楚这一点,因此即便是背面你也会使用上好的木材。为了晚上能睡好觉,你会在审美和质量上都做到尽善尽美。

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设计是一个有趣的词,一些人认为设计意味着外观,但如果你深究这一概念,你会发现它其实是指如何运作。Mac电脑的设计并不仅仅针对外观,当然外观 也是其中的一部分。设计的主要部分是关于它的运作,为了实现出色的设计,你必须融入进去,去真正懂得它的所有含义。这的确需要激情才能真正地全面领略其中 的奥妙,细细品味,而不是囫囵吞枣。但多数人却做不到这一点。

创造力只是把事物连接起来。如果你问那些富有创造力的人是如何进行创造的,他们会感到一丝惭愧,因为实际上他们并没有创造,而只是看到了一些事物的 联系。在经过一段时间后,这些联系对他们而言似乎已是显而易见,因为他们能够将过往的经验串陈起来,组合成新的事物。能够达到这种境界的原因是,他们拥有 比别人更多的经验,或是比别人想得更多。

但可惜的是,这是一种稀缺商品。我们这行的许多人都缺乏丰富的阅历,并没有足够的经验可供连接。最终他们拿出的是简单的线形解决方案,没有以宽广的视野来看待问题。我们对人类经历的了解越丰富,我们的设计就越出色。(《连线》, 1996年2月)

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在某些方面,根据焦点小组的市场调查很难完成产品设计。多数时候消费者并不清楚自己想要什么,只有当产品真正呈现在眼前时,他们才会有所感觉。

这是我的一项准则——专注与简单。其实简单比复杂更难,你必须尽力理清思路才能做到简单。但最终这样做是值得的,因为一旦你做到了简单,你就能移山填海。(《商业周刊》,1998年5月25日)

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消费者付钱给我们就是让我们来完善所有细节的,为他们提供轻松愉悦的电脑使用体验,我们理所当然地需要精于此道。虽然这并不意味着我们没有聆听消费 者的心声,但有时消费者自身也很难说出他们究竟需要什么样的产品,因为他们从来就没见过类似的产品。就拿桌面视频剪辑功能来说,从来没有消费者向我表示需 要这样的视频编辑工具,但当人们看到它时,他们的反应就是:“我的天,这真的太棒了!”(《财富》,2000年1月24日)

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看看许多消费类产品的设计吧,它们真的是纷繁复杂,而我们在做的是尽量让产品看上去更加简单。当你开始着手解决一个问题时,你拿出的第一个解决方案 是非常复杂的,而多数人会就此止步。但如果你继续探究问题,在抽丝剥茧之后,通常你就能得出非常可意的简单解决方案。大多数人没有投入足够的时间和精力, 因此他们无法到达这一步。我们相信用户是聪明的,他们希望得到的是经过深思熟虑后研发出的产品。(MSNBC频道和《新闻周刊》访谈,2006年10月 14日)

关于苹果产品

我从未想象过会在开发一种产品上花费如此大的心血,但开发Macintosh是我一生中最美好的体验,研发团队的每位成员几乎都有类似的感受,甚至 我们最终都不想发布这款产品。因为我们知道一旦产品发布,它就不再属于我们了。当我们最终在股东大会上展示Macintosh电脑时,全场掌声雷动,持续 了整整五分钟。我很欣慰地看到,开发团队就坐在前几排。但我们甚至都不敢相信真的完成了这一作品,大家禁不住泪眼婆娑。(《花花公子》,1985年2月1 日)

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每隔一段时间就有一种革命性的产品出现,为我们带来翻天覆地的变化。在你的整个职业生涯中,如果能够参与其中的一个产品研发就算很走运的了。而苹果一直都非常幸运,向世界奉献了多种这样的产品。(iPhone发布会,2007年1月9日)(悠然)

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