解密阿里phpwind社区之道

特约 崔晓文  来源:帮考网

我们无法准确的预估未来我们的互联网生活会是什么样,但是我们却可以展望未来。想象一下,如果当有一天物联网时代真的来临了,移动互联网的应用在如今传统的社区网站里成为最重要的一个应用时,我们的生活,是否应该是更加美好?而我们人与人的关系,是否应该是更进一步呢?

“互联网真正进入到了人人参与、以人为中心的时代,那这个时代要求的是什么?要求互联网更加开放,以人为中心的网络,是要求个性化的”,DCCI互 联网数据中心副总经理傅志华在2010年12月4日第二届中国地方与行业网站峰会上开门见山的点出了互联网的发展趋势。CNZZ发布的2010年 WEB2.0 年终盘点中数据显示:“在2010年,论坛类型网站再次焕发青春,整体规模有了显著的增长,其中网站数从1月的15.98万增长到12月的22.18万, 增长率达到38.88%,相比互联网整体网站数的起伏波动变化来讲,成绩显得十分亮眼,论坛在国内网站中所占比例也从1月的4.95%增长到12月的 6.74%”。中国互联网,正以一种前所未有的速度,朝着大互联网社区的方向前进。

在这一场大互联网社区的变革进程中,PHPWind扮演了极为重要的角色。

PHPWind是从2003年开始进入社区领域,进行社区软件的开发。在八年的时间里,对互联网社区的理解越来越深入和贴近市场,特别是加入阿里巴 巴集团之后,依托阿里巴巴集团优势和阿里云技术优势,对互联网社区和产品开发有了更深的认识,不断创造和引领新的社区形态革命,也让更多的社区依托 PHPWind社区软件实现了自己的互联网梦想。

在12月4日召开的第二届中国地方与行业网站峰会,正是PHPWind在这场历史变成进程中主动承担这样责任的一种具体表现。3000多名站长从全国各地赶来,把会场挤的满满当当,会场紧急调配通气设备,是对PHPWind这样一种社区之道的期盼和认同。

从“小黑屋”中走来

PHPWind 是一支草根创业团队,即使加入阿里巴巴集团,草根血统也从来没有变化过。在PHPWind内部,每一位新进来的员工,都会受到“老员工”的热情招待――讲 述PHPWind“小黑屋”的故事。所谓“小黑屋”,是指PHPWind刚创业之初五六个人挤在一个50平方左右的民房里办公,每一位刚走进办公室都会有 走进黑网吧的感觉。每一位经历过“小黑屋”的员工在讲述这段故事的时候,脸上都挂着自豪的表情。他们的自豪是有理由的,从PHPWind创业到加入阿里巴 巴集团这几年的巨大变化中,几乎90%以上的创业团队成员都依然忠实的坚守在自己的岗位上,这在中国创业团队的发展过程中,是极为少见的,这种强烈认同感 的气氛也感染了后来加入的伙伴,让PHPWind能够持续保持敏锐的市场反应和富有激情的团队战斗力。

在“小黑屋”中,PHPWind人夜以继日的研发产品,PHPWind最重要的开源社区软件开始成型并被广大站长接受,是2004年成长速度最快的 社区软件,也在当时让对手被迫宣布软件“免费开源”来对抗高速成长的PHPWind,这在客观上促进了中国社区软件的发展,也促进中国互联网上社区网站的 蓬勃发展,是中国互联网社区文化中不可忽视的历史进程。

PHPWind这段特殊的创业历程,也让PHPWind创始人王学集感慨万千。在第二届中国地方与行业网站峰会上,王学集说道:“将来的合作,是与 多个平台业务的合作,平台通过自己的优势相互合作,和更多的社区网站一起构建一个大的生态环境。作为中国中小网站的发展服务商PHPWind,我们将尽力 支持更多的资源,为更多地方网站的蓬勃发展而不懈努力”,或许正是因为这一段经历让王学集时常怀着感恩的心,时刻不忘挖井人,PHPWind一句“让网站 更具价值”,简单而清晰的描述了PHPWind与社区网站之间的关系。

“不经意”开启的社区里程碑

“创新是我们地方与行业网站的先机,融合是机遇,发展是根本”,王学集在峰会上如此表示。

2008年底,PHPWind因为出色的社区产品,被阿里巴巴集团收购。自此,PHPWind的产品研发,开始走向成熟。经过一两年的磨 合,PHPWind找到了社区的蓝海:地方与行业社区。“这是在经过艰苦的深入市场一线调研出来的方向,如果当初PHPWind没有深入一线和那些奋战在 市场前线的出色的站长们进行交流,PHPWind就不可能这么敏锐的推出这个功能。或者说,需要推迟几年才能发现这个蓝海”,王学集如此解释 PHPWind发力地方与行业社区。

这得从中国互联网的发展说起。

从2000年到2007以前,流量几乎是检测网站好坏的唯一标准,一度“流量为王”成为几乎所有个人网站的最高衡量指标。在此指标的驱动之下,各种 获取流量的方式以及朝着获取流量而生的产品层出不穷。在这期间,虽然PHPWind低调的探索社区发展,但由于受到“流量为王”的影响,社区并没有在当时 受到更多的关注,在产品创新上也局限于细节上的创新。互联网社区网站也没有得到足够的重视,用户粘性则在当时显得那么不经一提。

个人网站这种疯狂获取流量的方式,很快被互联网巨头嗅上了。像当时的google和百度,以及在2000年sp大行其道的时候,均提供了为个人网站 广告利益分成的模式,甚至在今天还能看到这种分成模式在一些网站中占据的比重,依稀能够看到当年那种疯狂的感觉。但是,另外一个层面来讲,个人网站也正是 因为有了这些巨头们提供的利益分成诱惑,进一步促使站长们迷信流量的作用,一时间各种针对搜索引擎作弊的手段,甚至采用流氓手段如植入病毒、客户端欺骗等 方式大行其道,网站内容和用户粘性仅仅是网站的一张皮。

这种情况从2007年开始得到慢慢的改观。化龙巷钱钰对此有自己的看法,在第二届中国地方与行业网站峰会上,钱钰说道:“流量站的没落,今天百度除 了几个大型的网址站,几乎停止了以往的分成体系,以往的擅于摄取一些流量的客户端已经被大的巨头所绞杀”,似乎可以说明一些问题。失去收入来源的创业者们 开始寻找更适合网站生存的方式。

与此同时,PHPWind此前一直坚持的社区内容与用户关系的理念终于开始被重视,一群行业或者地方社区跳入了人们的眼中,社区概念一时间被大家所 看好,有关社区的融资话题也不断被大家所提起,天涯、猫扑以及55BBS、Onlylady、化龙巷、二泉网等专业地方社区也被大家熟知并追捧。另外一种 游离于社区形态之外,但仍然具备社区要素的应用——SNS也在此时进入了中国用户的眼中,校内网、海内网等SNS网站风生水起,中国互联网进入了 WEB2.0时代。

在WEB2.0时代,“用户创造内容”开始成为网站的主体,SNS被看成是中国未来社区的发展方向,几乎一夜之间大多数的网站都提供了SNS服务。 但是,虽然暂时的失去了收入来源,大多数的网站创业者们仍然视流量为第一要素,流量如何变现,却是很多网站创业者在2008年间的最大困惑。

PHPWind并没有在这股SNS之风中盲目跟进。PHPWind认为虽然市场上有一些公司在吹捧SNS的革命性,但纵观国内的SNS市场,除了几 家巨头们砸下巨资来勉强维持之外,几乎大大小小的SNS社区的流量、现金都显得不那么尽如人意。PHPWind与高达上百位的社区网站运营者深入的探讨, 总结多年的社区产品开发与运营经验,经过长久的调研和分析之后,认为SNS并不能完全照搬美国的FACEBOOK,应该在中国的互联网环境中找到属于自己 的位置,并果断的提出了“单核心多模式”的产品理念与“社区及电子商务”概念,在互联网社区首度将“运营”和“赢利”正大光明的提上了台面。

“单核心多模式”,即是网站大部分的内容都是从社区里摄取,用多种模式将内容具体呈现,如社区的门户化、社区新鲜事等,在一个产品体系下,社区网站 可以向用户呈现丰富多彩的应用形态。这一概念,迅速得到化龙巷以及二泉网等著名地方社区网站的响应,并在实际的运营实践中不断的给出产品的建议。从 PHPWind 7版本开始,PHPWind产品开始迅速的蜕变,不断创新的产品让对手开始应接不暇,慢慢的让竞争对手失去了方向,快速的拉开了和市场同类产品的差距,走 出了一条真正适合中国互联网的社区之道。

PHPWind对地方与行业社区运营的探索,也在不“经意间”开启了中国个人网站创业者的新的里程碑。化龙巷钱钰对此评论道:“2010年成为了个 人网站发展的代名词,视频小说网站不被个人许可的时候,个人网站涌向了地方网站和行业网站。我们认为,如果说个人站长的时期已经过去了,不如我们说第二波 个人站长的创业的浪潮正在到来,这是一次涅磐和重生。”PHPWind创始人王学集对于社区网站的发展理解的似乎更为深入:“如何让地方与行业网站在有非 常强的内容运营的同时,挖掘网站社交的行为能力,来增强地方与行业网站会员的黏性,让地方与行业网站能够在新的社交网站的发展趋势当中抓住这样的先机,是 极为关键的”。

实践证明一切。2010年地方与行业社区异军突起,各地方社区网站成绩亮丽,与惨淡的SNS等其他不同类型网站成为鲜明对比,地方与行业社区更是成 为互联网创业者首选方向。国内超过65%的地方性社区行业网站,都追随PHPWind的社区之道,并且获得了不同程度的成功,验证了PHPWind在社区 产品理念上的成功。PHPWind展开的全国40座城市巡回交流会,所到之处都掀起了一股社区运营之风。中国的互联网社区网站,让一些互联网专家大跌眼 镜,直呼“2010年是社区发展新元年”。社区网站至此摆脱了以往只赚吆喝不赚钱的尴尬,可以挺直腰板在互联网大潮中争取本应拥有的位置。在后来的大互联 网社区化的潮流中,更是验证了如此。

曾经在SNS上押宝的竞争对手在经历惨淡的SNS变革经历之后才猛然醒悟,转身开始学习PHPWind的社区之道,研发起“单核心多模式”产品。

社区电子商务,盈利模式不再单一

PHPWind向网站推荐在社区里面做电子商务的时候,很多网站都很排斥把淘宝放到自己的社区里面。但大家最终会发现这个东西并不是我和你的选择, 而是用户的选择,所有的网民需要电子商务,需要在网上消费和购物。我想移动互联网也是一样的,需要满足所有网民和用户的需求,不是我们去捏造,而是要变得 更大,因为确确实实这个需求已经来了。

――PHPWind副总裁 肖睿哲

如果在2007年以前,提起电子商务,估计没有几个社区创业者会感兴趣。而如今,如果提起社区电子商务,你还不知道是怎么一回事,那很显然你可能并 不是一名合格的社区创业者。发生这些改变的背后,是PHPWind对互联网社区化变革过程的一个深刻推动,借助阿里巴巴集团资源为社区输送源源不断的电子 商务资源,更是为盈利模式单一的社区提供了长远发展的源动力。

淘链接,应该是PHPWind在社区电子商务中开始尝试的第一个产品,通过简单的技术,但却富有创意的想法让社区以往最不被重视甚至有可能视为垃圾 信息的资源转化为让网站赢利的工具。PHPWind副总裁陈燎罕在谈起淘链接的时候表示,“第一次用淘链接的是91baby,我们发现这样一个网站每天创 造的定单数超过了500个,这500个订单数对大部分的淘宝卖家是非常吸引人的数据”。

淘链接只是PHPWind探索社区电子商务的第一个产品,随后推出的淘满意、每日团购等产品,也在社区行业网站中产生了巨大的价值。陈燎罕在峰会上 继续为我们引用数据:” 一次淘满意等于一周14万交易额,同时也等于一周皇冠,这是一个服装的卖家,一周下来发现一周以来带来14万交易额,从两钻的卖家,迅速盛到皇冠级的卖 家,用他的话来说淘满意是一个不可思议的平台”。PHPWind,用一种不可思议的创新精神,具化在社区产品当中,真正意义上让社区行业网站更具价值。

“单核心多模式”,是PHPWind在互联网社区化过程中将社区内容与人与人关系进行深度整合的产品形态革命,是将社区推向互联网前沿的一个重要核 心价值。在此基础上,探索流量变现则是PHPWind与众多社区行业网站共同需要面对的一个话题。PHPWind在08年底提出的公司SLOGAN—— “让网站更具价值”体现的不仅仅是PHPWind的专业理念,更是PHPWind对社区行业网站的承担意识,以及对社区创业者的真诚承诺。

而此时随着互联网Web2.0概念的不断深化,PHPWind对社区已经有了更深一层次的实践经验和理论积累,开始探索大互联网社区的平台化。

云计算引领移动互联网

要有承担责任的精神,要透明,要开放,要有三个WWW,就是三个‘赢’,第一个赢是客户赢,第二个是你付出代价的赢,第三个就是合伙人的赢。

―――阿里巴巴集团总裁 马云

2010年取得的巨大成绩,并不代表PHPWind在创新、融合的路上就可以停歇。俗语说,机会总是留给有准备的人。在浩瀚的互联网世界里,这句话更能代表站立在创新前沿的人或者公司。

2010年上半年,PHPWind成为阿里巴巴旗下阿里云计算有限公司的大事业部,PHPWind成为阿里云最重要的产品之一,这是对 PHPWind将产生深远影响的一次内部变革。阿里巴巴“成立阿里云计算公司的目的是什么?还记得当时马云讲的,我们想颠覆阿里巴巴自己,颠覆淘宝,和站 长一起成长,是我们的目的。”这是阿里云计算CEO王坚博士在峰会上对阿里云计算存在意义的一种解释,实际上这也是PHPWind经历又一次蜕变的机遇。

2010年12月4日,第二届中国地方与行业网站峰会在杭州盛大举行,马云、曾鸣、王坚等阿里巴巴高层均到场参加并发表演讲,无不显示阿里巴巴集团 对中小网站、对社区行业网站的重视与肯定。马云在峰会上深情的表示:“我觉得站长们,你们是互联网最高层,因为你们让我们看到了希望。是所有在座的人的创 新、创意,让我们看到了互联网中还可以有公司超越腾讯,超越淘宝,超越阿里巴巴,还有机会跟谷歌拼一下,还可以在中国诞生超越FaceBook的企业。” 阿里巴巴对于中小网站的扶持和帮助,更多的重任则是落在了PHPWind的身上。

PHPWind从创立之初到现在,都随着社区网站的成长而一起成长。云计算,则为这种共同成长提供了最佳的共赢模式。事实上,PHPWind抓住了 阿里云的技术优势,并已经将阿里云计算的技术优势逐步整合在产品里。在峰会的技术专场,来自阿里云的技术工程师们为大家分享的阿里云弹性计算、阿里云安 全、社区云搜索、云存储以及阿里云地图等产品,均会在PHPWind产品中逐步实现,特别是社区云搜索和云存储服务,将会为社区带宽资源、服务器资源带来 巨大的成本变革和安全变革。未来,社区不再需要为流量和服务器资源而发愁,任何时候都可以根据社区网站的实际情况调配相应资源。

随着互联网WEB2.0的继续深化,大互联网社区的趋势越来越明显。而3G网络的普及,让移动互联网变得不再遥不可及。甚至,它将以一种全所未有的 速度袭向我们身边的每一个人。PHPWind对社区在移动互联网有着热切的认识:“我们觉得社交的发展已经从原来的手机号码、即时通讯工具,演化成与内容 关联的社交网络,特别是2010年的微博成为社会热点,引证了现在的整个社交网络不单单是一个号码或者是通讯工具所能解决的”(PHPWind创始人王学 集在第二届中国地方与行业网站峰会发言)。移动互联网的社区化,恰恰是给地方社区行业网站带来了一个巨大的机会。

但是,相比于互联网各大巨头纷纷布局移动互联网,抢占移动终端、开发手机操作系统,等等,社区与行业网站却又有它自身的担忧和困境。社区与行业网 站,长期以来解决的是人与人的沟通,那是物质、精神的双层用户体验,更是生活与休闲的感官刺激场所,承载了用户的个人情感在里面。但是,在互联网巨头面 前,社区网站又显得如此无助和孤单,技术与财力限制让地方与行业社区举步维艰,导致无法在移动互联网中展开手脚。

阿里社区旺旺的出现,正是PHPWind在移动互联网上,为社区行业社区准备的第一份厚礼。这是一个基于阿里旺旺这个成熟的IM工具,可以让网站自 定义的即时通讯软件:“我们可以看到今天已经把旺旺颠覆了,变成以内容为主,以交互信息和生活服务为辅的工具。还有新闻预览、发新微 博”。(PHPWind副总裁肖睿哲)

PHPWind创始人王学集在峰会上还透露,未来还会有未来基于LBS服务的更多生活、休闲应用和服务也将陆续推出。这对于社区网站来说无疑是一个 利好消息。这不仅意味着,今后地方与行业社区要布道移动互联网将无需担心成本和技术压力,更代表着他们将有机会与互联网巨头们齐头并进,一起占领移动互联 网。

大互联网社区时代

我们无法准确的预估未来我们的互联网生活会是什么样,但是我们却可以展望未来。想象一下,如果当有一天物联网时代真的来临了,移动互联网的应用在如今传统的社区网站里成为最重要的一个应用时,我们的生活,是否应该是更加美好?而我们人与人的关系,是否应该是更进一步呢?

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